Ondersteuning bij de STAP-regeling

Onze opleidingen krijgen gemiddeld een 9

Bij ons ben je geen nummer

De beste en NRTO-erkende opleiders

Home Financiële sector

Opleiding Client Officer

Opleiding Client Officer

Ontwikkel je met deze 1-daagse Opleiding Client Officer van een binnendienstmedewerker hypotheken met veel administratieve taken tot de spin-in-het-web voor al het klantcontact rond de hypotheekaanvraag.

Bestellen met STAP? Lees hier meer over de STAP-regeling.

Klassikaal

€ 395.00

€0

Met STAP-budget

1 daagse interactieve opleiding

Inclusief Online Leeromgeving

Financiële vakopleiding

Klassikaal

€ 395.00

€0

Met STAP-budget

1 daagse interactieve opleiding

Inclusief Online Leeromgeving

Financiële vakopleiding

Over Opleiding Client Officer

Een goed klantcontact was nog nooit zo belangrijk. Met de Opleiding Client Officer ontwikkel je je tot dé hypotheekmedewerker (back- óf frontoffice) die het verschil gaat maken in het contact met alle klanten (met de focus op hypotheken). In deze 1-daagse opleiding leer je hoe je klanten optimaal bedient én hoe je het administratieve proces optimaliseert.

Door automatisering verdwijnen steeds meer taken van de binnendienstmedewerker hypotheken. Tegelijkertijd is écht klantcontact rond de aanschaf van de woning steeds belangrijker. Bereid je voor op deze veranderingen door je te ontwikkelen als Client Officer.

Spin in het web
De Client Officer is de spin in het web als het over klantcontact gaat. Als Client Officer weet je wat er bij jullie klanten leeft en wanneer advies van jouw organisatie nodig is. In nauwe samenwerking met de adviseur maak je een plan met welke triggers je jullie klanten gaat benaderen. Of je doet dit zelf als je over de juiste Wft-diploma’s beschikt. Zo voldoe je ook meteen aan de wettelijke zorgplicht.

Klassikale opleiding in een kleine groep
De eendaagse opleiding wordt klassikaal gegeven. We werken met een kleine groep van maximaal 12 deelnemers, zodat er voor iedereen voldoende tijd en aandacht is om het persoonlijk toe te passen. Er is een beperkte voorbereiding nodig: door middel van een intakeformulier worden enkele vragen gesteld. Deze input is nodig om de training aan te laten sluiten op de verwachtingen. De vragen hebben betrekking op het bedrijf waar jij nu werkt. Op de dag zelf ontvang je een hand-out. Aansluitend doe je examen.

Wat levert deze training/opleiding mij op
Met de Opleiding Client Officer ben jij voorbereid op een andere invulling van je baan als administratief hypotheekmedewerker (met of zonder Wft Hypothecair krediet). Je bent voortaan het aanspreekpunt als het gaat over klantcontact. Je weet de juiste informatie te verzamelen en managet de klantenportefeuille. Voor de adviseur en de klant ben jij het eerste aanspreekpunt en je stemt de informatie naadloos op elkaar af. Je sluit de opleiding af met een examen. Bij een goed resultaat ontvang het CO-certificaat.

Werk jij vooral met schadeverzekeringen of een schade-portefeuille? Bekijk dan onze Opleiding Client Officer Schade.

Startdata & locaties

Dinsdag

29 november 2022

Locatie

Bilthoven

Lindenhaeghe docent, Marieke de Vries

Toegang tot persoonlijke Online Leeromgeving

Studenten geven ons gemiddeld een 9

Studie- en oefenmaterialen online beschikbaar

Vriendelijke en kundige trainers

STAP-regeling

STAP (Stimulans ArbeidsmarktPositie) is een subsidieregeling waarmee men een sterkere positie op de arbeidsmarkt kan verkrijgen. De subsidie, een bedrag van maximaal €1.000,-, kan aangevraagd worden om een scholings- of ontwikkelingstraject te starten en daarmee de kansen op de arbeidsmarkt te vergroten.

Dankzij de STAP-regeling kan je deze opleiding gratis volgen. Er zitten een paar voorwaardes aan, waarmee we je graag helpen.

Alles over de STAP-regeling Stap voor stap uitleg

Wat krijg ik bij deze opleiding?

Certificaat van deelname

Je ontvangt een bewijs van deelname

Online omgeving

Alle benodigde materialen zijn online beschikbaar

Klassikale training

Leer van en met je medecursisten

Interactieve trainingsvorm

Ruimte voor vraag, antwoord en feedback

Meer info over deze opleiding
Kwaliteit van de trainingen is goed.
Proces is soepel

Ik heb nu 2 trainingen gevolgd en ben erg tevreden over de kwaliteit van de aangeboden trainingen. Het onbeperkt leren abonnement werkt voor mij prima omdat ik meer trainingen per jaar volg.

We zoeken graag met je uit welke opleiding of training goed bij je past.

Deze opleiding wordt verzorgd door

Over de Ontwikkelwijzer

De opleiders van de Ontwikkelwijzer (onderdeel van de Eikk Onderwijsgroep) helpen jou bij het zetten van de volgende stap in de arbeidsmarkt. Lees de inspirerende verhalen van andere omscholers en doorstromers, bekijk de beschikbare trajecten en ontdek wat nodig is om jouw gewenste omscholings- of doorgroeitraject te starten met het STAP-budget.

Tot €1.000 scholingsbudget
Snel geregeld
Vergroot je baankansen
De beste en NRTO-erkende opleiders

Misschien ook iets voor jou?

Met de e-learning Sancties, gericht op CDD-professionals, maak je kennis met de belangrijkste onderwerpen rondom sancties. Wat zijn de sancties? Wat houdt de sanctiewetgeving in? En welke sanctierisico’s zijn?

Bestellen met STAP? Lees hier meer over de STAP-regeling.

Digitaal studiepakket

Adaptief, slim leren2

Voorbereiding op het examen

Na het volgen van deze e-learning ben jij helemaal op de hoogte van de mogelijkheden die de Nationale Hypotheek Garantie (NHG) biedt bij acceptatie van een financiering.

SEH-punten
Deze E-learning levert 3 B-punten op voor PE SEH 2022.

Bestellen met STAP? Lees hier meer over de STAP-regeling.

Digitaal studiepakket

Adaptief, slim leren2

Voorbereiding op het examen

Met de nieuwe leerroute 100% Online zetten we alle digitale zeilen bij om jou – linksom of rechtsom – te laten slagen voor het PE Examen Schade Zakelijk.

Bestellen met STAP? Lees hier meer over de STAP-regeling.

Digitaal studiepakket

Adaptief, slim leren2

Voorbereiding op het examen

Met deze grondige online training leer je alles wat je moet weten om de rol van Data Protection Officer op te nemen binnen een bedrijf.

Digitaal studiepakket

Adaptief, slim leren2

Voorbereiding op het examen