Klantgericht Telefoneren
Maak écht contact met jouw klant.
Klassikaal€ 315.00
€0
Met STAP-budget
1 daagse interactieve opleiding
Adaptief, slim leren
Voorbereiding op het examen
Klassikaal€ 315.00
€0
Met STAP-budget
1 daagse interactieve opleiding
Adaptief, slim leren
Voorbereiding op het examen
Over Klantgericht Telefoneren
De training Klantgericht Telefoneren is geschikt voor iedere professional waarbij het van belang is dat hij/zij via de telefoon een goede relatie weet op te bouwen met (potentiële) klanten. De training is persoonlijk, praktisch en helpt je verder.
Wil jij meer uit je telefoongesprekken halen? Wil jij weerstand kunnen ombuigen? Of wil jij koopsignalen sneller willen herkennen en vooral kunnen benutten? Geef je dan op voor de training Klantgericht Telefoneren. Gedurende één dag leer je de verschillende vraagtechnieken kennen en krijg je inzicht in jouw eigen effectiviteit en klantgerichtheid. Je leert de vraag van de klant te achterhalen om vervolgens in te kunnen spelen op de behoefte. Je manier van communiceren wordt onder de loep genomen waardoor jij na de training weet waar je op moet letten om krachtig en klantvriendelijk over te komen. Je leert om te gaan met weerstand en met klachten en hoe je dit in een ander perspectief kunt plaatsen.
Startdata & locaties
Donderdag
15 september 2022
Dinsdag
08 november 2022
Locatie
Bilthoven
Lindenhaeghe docent, Marieke de Vries
Een voordeel van deze opleiding
Studenten geven ons gemiddeld een 9
Veel persoonlijke aandacht
Vriendelijke en kundige trainers
STAP-regeling
STAP (Stimulans ArbeidsmarktPositie) is een subsidieregeling waarmee men een sterkere positie op de arbeidsmarkt kan verkrijgen. De subsidie, een bedrag van maximaal €1.000,-, kan aangevraagd worden om een scholings- of ontwikkelingstraject te starten en daarmee de kansen op de arbeidsmarkt te vergroten.
Dankzij de STAP-regeling kan je deze opleiding gratis volgen. Er zitten een paar voorwaardes aan, waarmee we je graag helpen.
Wat krijg ik bij deze opleiding?
Erkend certificaat
Onze diploma's staan hoog aangeschreven bij werkgevers
Online omgeving
Alle benodigde materialen zijn online beschikbaar
Klassikale training
Leer van en met je medecursisten
Coaching na afloop
Behaal maximaal rendement
Kwaliteit van de trainingen is goed.
Proces is soepel
Ik heb nu 2 trainingen gevolgd en ben erg tevreden over de kwaliteit van de aangeboden trainingen. Het onbeperkt leren abonnement werkt voor mij prima omdat ik meer trainingen per jaar volg.
We zoeken graag met je uit welke opleiding of training goed bij je past.
Deze opleiding wordt verzorgd door
Over de Ontwikkelwijzer
De opleiders van de Ontwikkelwijzer (onderdeel van de Eikk Onderwijsgroep) helpen jou bij het zetten van de volgende stap in de arbeidsmarkt. Lees de inspirerende verhalen van andere omscholers en doorstromers, bekijk de beschikbare trajecten en ontdek wat nodig is om jouw gewenste omscholings- of doorgroeitraject te starten met het STAP-budget.
Misschien ook iets voor jou?
Deze 1-daagse PE FFP (PT) voor Financieel Planners is gericht op de beginselen van Estate Planning als onderdeel van het financieel advies.
Let op! We bieden ook een 2-daagse PE FFP aan over dit onderwerp. De 2-daagse levert 12 PT-punten op.
1 daagse interactieve opleiding
Adaptief, slim leren
Voorbereiding op het examen
In onze nieuwe Virtual Classroom zetten we alle digitale zeilen bij om jou – linksom of rechtsom – te laten slagen voor het PE Examen Pensioen. Het examen maak je zo snel mogelijk aansluitend op de opleiding.
1 daagse interactieve opleiding
Adaptief, slim leren
Voorbereiding op het examen
Interactieve training Wft Schade zakelijk in Virtual Classroom met veel praktijkvoorbeelden. Gegeven door professional trainers.
3 daagse interactieve opleiding
Adaptief, slim leren
Voorbereiding op het examen
Reken af met tijdrovende gewoontes en haal meer uit je (werk)dag met deze training van Kenneth Smit Direct.
Bestellen (tot € 1000) met STAP? Lees hier meer over de STAP-regeling.
2 daagse interactieve opleiding
Adaptief, slim leren
Voorbereiding op het examen