Ondersteuning bij de STAP-regeling

Onze opleidingen krijgen gemiddeld een 9

Bij ons ben je geen nummer

De beste en NRTO-erkende opleiders

Home Financiële sector

Klantgericht Telefoneren

Klantgericht Telefoneren

Klassikaal

€ 315.00

€0

Met STAP-budget

1 daagse interactieve opleiding

Inclusief Online Leeromgeving

Financiële vakopleiding

Klassikaal

€ 315.00

€0

Met STAP-budget

1 daagse interactieve opleiding

Inclusief Online Leeromgeving

Financiële vakopleiding

Over Klantgericht Telefoneren

De training Klantgericht Telefoneren is geschikt voor iedere professional waarbij het van belang is dat hij/zij via de telefoon een goede relatie weet op te bouwen met (potentiële) klanten. De training is persoonlijk, praktisch en helpt je verder.

Wil jij meer uit je telefoongesprekken halen? Wil jij weerstand kunnen ombuigen? Of wil jij koopsignalen sneller willen herkennen en vooral kunnen benutten? Geef je dan op voor de training Klantgericht Telefoneren. Gedurende één dag leer je de verschillende vraagtechnieken kennen en krijg je inzicht in jouw eigen effectiviteit en klantgerichtheid. Je leert de vraag van de klant te achterhalen om vervolgens in te kunnen spelen op de behoefte. Je manier van communiceren wordt onder de loep genomen waardoor jij na de training weet waar je op moet letten om krachtig en klantvriendelijk over te komen. Je leert om te gaan met weerstand en met klachten en hoe je dit in een ander perspectief kunt plaatsen.

Startdata & locaties

Dinsdag

08 november 2022

Locatie

Bilthoven

Lindenhaeghe docent, Marieke de Vries

Toegang tot persoonlijke Online Leeromgeving

Studenten geven ons gemiddeld een 9

Studie- en oefenmaterialen online beschikbaar

Vriendelijke en kundige trainers

STAP-regeling

STAP (Stimulans ArbeidsmarktPositie) is een subsidieregeling waarmee men een sterkere positie op de arbeidsmarkt kan verkrijgen. De subsidie, een bedrag van maximaal €1.000,-, kan aangevraagd worden om een scholings- of ontwikkelingstraject te starten en daarmee de kansen op de arbeidsmarkt te vergroten.

Dankzij de STAP-regeling kan je deze opleiding gratis volgen. Er zitten een paar voorwaardes aan, waarmee we je graag helpen.

Alles over de STAP-regeling Stap voor stap uitleg

Wat krijg ik bij deze opleiding?

Certificaat van deelname

Je ontvangt een bewijs van deelname

Online omgeving

Alle benodigde materialen zijn online beschikbaar

Klassikale training

Leer van en met je medecursisten

Interactieve trainingsvorm

Ruimte voor vraag, antwoord en feedback

Meer info over deze opleiding
Kwaliteit van de trainingen is goed.
Proces is soepel

Ik heb nu 2 trainingen gevolgd en ben erg tevreden over de kwaliteit van de aangeboden trainingen. Het onbeperkt leren abonnement werkt voor mij prima omdat ik meer trainingen per jaar volg.

We zoeken graag met je uit welke opleiding of training goed bij je past.

Deze opleiding wordt verzorgd door

Over de Ontwikkelwijzer

De opleiders van de Ontwikkelwijzer (onderdeel van de Eikk Onderwijsgroep) helpen jou bij het zetten van de volgende stap in de arbeidsmarkt. Lees de inspirerende verhalen van andere omscholers en doorstromers, bekijk de beschikbare trajecten en ontdek wat nodig is om jouw gewenste omscholings- of doorgroeitraject te starten met het STAP-budget.

Tot €1.000 scholingsbudget
Snel geregeld
Vergroot je baankansen
De beste en NRTO-erkende opleiders

Misschien ook iets voor jou?

In drie weken (één dag training per week) klaar voor het Examen Wft Basis.
Interactieve opleiding met veel praktijkvoorbeelden gegeven door professional trainers.

Bestellen met STAP? Lees hier meer over de STAP-regeling.

3 daagse interactieve opleiding

Adaptief, slim leren2

Voorbereiding op het examen

In onze nieuwe Virtual Classroom zetten we alle digitale zeilen bij om jou – linksom of rechtsom – te laten slagen voor het PE Examen Inkomen. Het examen maak je zo snel mogelijk aansluitend op de opleiding.

Bestellen met STAP? Lees hier meer over de STAP-regeling.

1 daagse interactieve opleiding

Adaptief, slim leren2

Voorbereiding op het examen

De klassikale Opleiding PE Schade zakelijk (1 dagdeel, 3 uur) vormt een uitstekende voorbereiding op het PE Examen Schade zakelijk. Het examen maak je aansluitend op de opleiding.

Bestellen met STAP? Lees hier meer over de STAP-regeling.

1 daagse interactieve opleiding

Adaptief, slim leren2

Voorbereiding op het examen

Deze digitale zelfstudie bereidt je als financieel adviseur voor op het MiFID II/ESMA Kennisexamen Adviseren Beleggen Standaard (Retail) en het Vaardighedenexamen Adviseren Beleggen. De examens boek je later zelf in.

Bestellen met STAP? Lees hier meer over de STAP-regeling.

Digitaal studiepakket

Adaptief, slim leren2

Voorbereiding op het examen